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2019年初級經濟師考試工商管理題庫(十七)

來源:經濟師考試網  [2019-7-4]  【

  1.在工作分析的形成結果階段,應進行的主要工作包括( )。

  A.制定工作分析計劃  B.形成工作說明書

  C.組建工作分析小組  D.形成工作分析報告

  E.審查工作信息

  『正確答案』BD

  『答案解析』本題考查形成結果階段。工作分析在形式上的最終結果就是通過有關工作的信息收集、整理、分析,最后形成一個關于職位具體職責和任職者條件的工作說明書及反映企業各職位工作狀況的工作分析報告。

  2.在工作分析的準備階段應進行的工作包括( )。

  A.確定工作分析目的

  B.制定工作分析計劃

  C.組建工作分析小組

  D.審查工作信息

  E.分析工作信息

  『正確答案』ABC

  『答案解析』本題考查工作分析的步驟。準備階段主要包括以下工作:(1)確定工作分析目的。(2)制定工作分析計劃。(3)組建工作分析小組。(4)建立有效的溝通體系。(5)確定調查和分析對象的樣本。

  3.工作分析中的關鍵環節是( )。

  A.準備階段

  B.調查階段

  C.分析階段

  D.應用反饋階段

  『正確答案』C

  『答案解析』本題考查工作分析的步驟與方法。分析階段是工作分析中的關鍵環節,主要任務是對調查階段所得到的工作信息進行審查和分析。

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  4.工作分析的實施是一個完整的過程,一般應包括( )階段。

  A.準備  B.調查

  C.分析  D.結果形成和應用反饋

  E.技術監督

  『正確答案』ABCD

  『答案解析』本題考查工作分析的步驟與方法。工作分析的實施是一個完整的過程,一般應包括準備階段、調查階段、分析階段、形成結果階段和應用反饋階段五個步驟。

  5.觀察法的優點是( )。

  A.取得的信息較為客觀和準確

  B.不適用于工作循環周期長和以腦力勞動為主的工作

  C.不能得到有關任職資格要求的信息

  D.對于緊急而又偶然的工作行為也不適用

  『正確答案』A

  『答案解析』本題考查工作分析的方法。觀察法的優點:取得的信息較為客觀和準確。

  6.訪談法的優點是( )。

  A.所獲得的信息非常詳盡、可靠性也很高

  B.可控性強、簡單又迅速地收集到工作分析的信息,適用面廣

  C.可以比較深入的了解工作內容、工作條件

  D.信息不容易失真

  『正確答案』B

  『答案解析』本題考查訪談法的優點。訪談法的優點:可以簡單而又迅速地收集到工作分析的信息,可控性強,適用面廣。

  7.由工作分析人員親自從事所需要分析的工作,以收集相關信息的一種工作分析方法是( )。

  A.工作日志法

  B.工作實踐法

  C.問卷法

  D.觀察法

  『正確答案』B

  『答案解析』本題考查工作實踐法的概念。工作實踐法是由工作分析人員親自從事所需要分析的工作,以收集相關信息的一種工作分析方法。此為2017年新增考點。

  8.問卷法成敗的關鍵在于( )。

  A.問卷設計的質量

  B.強調工作本身的條件和結果

  C.集中了解工作人員的工作行為

  D.調查的資料可以由計算機進行數據處理

  『正確答案』A

  『答案解析』本題考查工作分析的方法。問卷法成敗的關鍵在于問卷設計的質量。

  9.企業對客戶服務崗位進行工作分析時,請所有客服人員按時間順序記錄其在一個月內所從事的各項工作活動以及所耗費的時間等細節。該企業采用的工作分析方法是( )。

  A.觀察法  B.面談法

  C.問卷法  D.工作日志法

  『正確答案』D

  『答案解析』本題考查工作分析的方法。工作日志法就是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內所從事的各項工作活動或任務以及所耗費的時間等各種細節,由此來了解員工實際工作的內容、責任、權力、人際關系及工作負荷。

  10.關于技術改造以下說法錯誤的是( )。

  A.項目的初步選擇階段是確定投資方向階段

  B.技術可行性分析的核心是企業技術改造的技術等級的選擇問題

  C.企業應該根據自身的實際情況,選擇尖端技術

  D.進行技術選擇時,企業應遵循以最小的代價取得最好效果的原則

  『正確答案』C

  『答案解析』本題考查技術改造項目的確定及其可行性研究。企業應該根據自身的實際情況,選擇適用技術。

  11.在質量管理中,用于描述質量數據離散程度的質量分析圖是( )。

  A.直方圖      B.樹枝圖

  C.關鍵路線圖    D.因果分析圖

  『正確答案』A

  『答案解析』本題考查質量控制方法概述。直方圖是用來表示質量數據離散程度的一種圖形,用以整理質量數據找出規律。

  12.下列控制圖中,屬于計量值控制圖的有( )。

  A.單值控制圖      B.平均值和極差控制圖

  C.缺陷數控制圖     D.中位數和極差控制圖

  E.不合格品數控制圖

  『正確答案』ABD

  『答案解析』本題考查控制圖法。控制圖包括計量值控制圖和計數值控制圖,其中計量值控制圖包括:單值控制圖、平均值和極差控制圖、中位數和極差控制圖。

  13.根據“關鍵的少數和次要的多數”規律進行質量管理與控制的方法為( )。

  A.因果分析圖   B.調查表法

  C.散布圖     D.主次因素分析圖

  『正確答案』D

  『答案解析』本題考查排列圖。排列圖又稱為主次因素分析圖或帕雷特圖。意大利經濟學家帕雷特是有關收入分布的帕雷特法則的首創者,他揭示的“關鍵的少數和次要的多數”規律,被廣泛地應用于各個領域。

  14.需要考量熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關系,可以采用的方法為( )。

  A.因果分析圖    B.調查表法

  C.散布圖      D.主次因素分析圖

  『正確答案』C

  『答案解析』本題考查散布圖。散布圖又叫相關圖,兩個可能相關的變量數據用點畫在坐標圖上,通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關關系。

責編:duoduo

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